Dentro del área de sistemas ofrecemos servicios de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).
¿Qué es VoIP?
VoIP, significa “Voice over Internet Protocol” (Voz sobre Protocolo de Internet), es una tecnología que permite la transmisión de voz y otros tipos de comunicación a través de Internet en lugar de las tradicionales líneas telefónicas analógicas. Gracias a VoIP, las llamadas telefónicas se convierten en datos digitales que se envían a través de redes IP.
Las principales ventajas de esta tecnología frente a la telefonía tradicional las podemos encontrar en:
- Ahorro de Costos: VoIP suele ser más económica que las llamadas tradicionales, especialmente para llamadas de larga distancia o internacionales. Muchas veces, las tarifas son mucho más bajas o incluso gratuitas entre usuarios que usen el mismo proveedor en nuestro caso este servicio suele ser a través de la empresa Sarenet.
- Flexibilidad y Movilidad: Puedes hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet. Esto significa que puedes usar tu teléfono VoIP en casa, en la oficina o incluso mientras viajas.
- Funciones Avanzadas: La mayoría de los servicios VoIP ofrecen características adicionales sin costo extra, como correo de voz, desvío de llamadas, conferencias y videollamadas, que a menudo tienen un costo adicional en los sistemas telefónicos tradicionales.
- Escalabilidad: Es fácil agregar nuevas líneas o usuarios a un sistema VoIP, lo que lo hace ideal para empresas en crecimiento. Puedes ajustar tu servicio según tus necesidades sin complicaciones.
- Calidad de Llamada: Con una buena conexión a Internet, la calidad de las llamadas VoIP puede ser superior a la de las llamadas tradicionales, con menos interferencias y mejor claridad.
- Mantenimiento Sencillo: La gestión y el mantenimiento de un sistema VoIP suelen ser más simples que los sistemas telefónicos tradicionales, lo que ahorra tiempo y recursos.
Los centros de formación profesional Repelega, Eraiken y Fadura han confiado en nosotros para este cambio y tras varios años desde su puesta en marcha podemos calificarlo como un éxito.
Datos técnicos
En los 3 centros hemos instalado una centralita virtual basada en Asterisk instalada en un servidor con Proxmox.
Al realizar el cambio se ha aprovechado para actualizar las extensiones y locuciones.
Establecer horarios, redirecciones, buzones de voz etc.
Los terminales han sido adquiridos en vez de alquilados y a día de hoy no ha fallado ninguno empleando varios modelos desde los básicos para los departamentos, algo mas completos para el equipo de dirección, avanzados para los conserjes e inalámbricos para talleres. Podemos decir que la amortización de los terminales es a corto plazo ya que la inversión no es elevada.
Conexionado
En los casos donde se ha podido hemos configurado una red virtual (VLAN) ya que es una práctica recomendada que ayuda a priorizar el tráfico de voz en una red, garantizando calidad de servicio (QoS) y así poder mantener la calidad en las llamadas.
Para conectar los terminales sobre todo en talleres o lugares donde no hay acceso fácil a una fuente de alimentación hemos aprovechado el propio cable de red ( tecnología PoE – Power over Ethernet).
Si en su centro educativo quiere realizar la migración de su vieja centralita analógica a una digital estaremos encantados de formar parte de ese proyecto.